Returnare produse

Produsele se pot returna/schimba (in functie de disponibilitate) in maxim 14 zile de la plasarea comenzii, in cazul in care nu doriti sa schimbati produsul, suma va fi restituita de catre DERARA in maxim 14 zile in contul bancar al clientului. Daca produsele prezinta urme de folosire/spalare, garantia se va anula urmand ca DERARA sa trimita produsele catre client. 

Cheltuielile de expeditie vor fi suportate de catre client.

Suma inapoiata clientului nu include costurile de transport sau de ramburs, ci doar valoarea de achizitie a produsului. Toate produsele returnate trebuie sa fie într-o stare perfecta, fara a fi folosite sau incercare, fara urme de utilizare vizibile, cu etichetele originale si în ambalajul original.